ユーグレナ・オンラインから購入してないのに？ありがとうメールは詐欺？

本日何気なく受信メールを見ていると、

ユーグレナ・オンラインから購入してないのに、

購入ありがとうございましたというメールが来ました。

 
ええ！！、購入した覚えもないのに？

これって、怪しい「フィッシング詐欺」なの？

 
気になったので、インターネットで検索すると、沢山の問い合わせがありました。

それらをご紹介いたします。

 

今は、ユーグレナ・オンラインからお詫びのメールが届いています。

ユーグレナ・オンラインから購入してないのに？詐欺メール？

ユーグレナ・オンラインからの購入メールは、詐欺メール？

本日受信メールを開くと、目を疑いました。

 
毎日、どこどこのクレジットで商品を購入した！とか、Amazonの契約を解除したとか、楽天市場で買い物したとか、こんな身に覚えのないメールが届きます。

大抵は、インターネットで検索すると「フィッシング詐欺」と出てきます。

 
今回のケースでは、以前にユーグレナ・オンラインから商品を購入していて、今でもダイレクトメールが届いています。

ただ、ユーグレナ・オンラインで購入した覚えがありません。

そこで、すぐに「ユーグレナ・オンライン詐欺」で、インターネットで検索してみました。
 

すると、私と同じように、

「ユーグレナ・オンラインから購入してないのに購入ありがとうございましたというメールが来ました。」

のメールが届いて、見ている人は「５５６１人閲覧」していて、いかに多いのか目を疑いました。

 

■ cie********さん

2021/10/26 18:23

30回答

ユーグレナ・オンラインから購入してないのに購入ありがとうございましたというメールが来ました。

問い合わせをクリックしても503エラーで入れません。

詐欺でしょうか？

 
補足

問い合わせページにアクセスして抗議しておきました。

こちらの情報も全部消して欲しいとも。

電話は繋がらず明日またかけてみて、何がどうなってこんな騒動になったのか問い詰めてみようと思います。

そしてどんな返事をユーグレナがしたのかここでお知らせいたします。

情報がある方は是非書き込みよろしくお願い申し上げます。

インターネットショッピング・5,561閲覧

52人が共感しています

 

こちらの、ユーグレナ・オンラインからの「（私の名前）様へ、ご購入ありがとうございます。」で届いたメール。

結論ですが「詐欺メール」ではなく、単なる「誤配信」です。

 

回答を調べて見ると、参考になる投稿がありました！！

 

こちらに記載されているURL⇒ https://online.euglena.jp/shop/t/t1045/ にアクセスしてみました。

すると、ユーグレナ公式通販「お詫び」のメールが掲載されていましたよ！

 

内容を見ると、

【お詫び】ユーグレナ・オンラインでのメール誤配信のお詫びと対応について

『2021年10月26日18:10以降、「ユーグレナ・オンライン」にて、メールの誤配信がございました。

当件について、原因は現在調査中ではございますが、個人情報の流出はございません。

原因確認後、改めてお知らせをいたします。

ご不快な内容になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。』

 
ユーグレナ・オンラインによる、ご配信であると「お詫び」していて、今時多いフィッシング詐欺ではありませんでした。

外部からの詐欺行為ではなくて、やれやれで、誤配信と認めているので「請求」は来ません。

 

ユーグレナ・オンラインから届いたメール

ユーグレナ・オンラインから私宛に届いたメール

 

私に届いたメールのタイトルが「（私の名前）様へ、ご購入ありがとうございます。」

これと、内容を読むとだれでも購入していないのに、購入メールは「怪しい！！」と、思いませんか？

 

でも、先ほどお話ししましたが「誤配信」ですから、フィッシング詐欺ではなく、安心しました。

 

ユーグレナ Green Powder 乳酸菌とは？

 

 

こんなにも多い、ユーグレナ・オンラインからの不愉快なメール

ユーグレナ・オンラインからのメールで悩んだ人たち

回答（30件）

 

■ ove********さん

2021/10/27 0:04

ユーグレナ・オンラインの巣山と書いていました。

不信感しかありません

4人がナイス！しています

 

■ 1050146050さん

2021/10/26 22:26

私にもメール来ました。

心当たりがないため詐欺を疑い調べたところ、このページで皆さまの情報を知ることが出来ました。

ありがとうございます。

4人がナイス！しています

 

■ m33********さん

2021/10/26 20:44

私のところにも来ました。

取り急ぎネットで検索し始めたところ、

多くの方の所に全く同じメールが届いているようで、本当に驚きました。

 

直前にAmazonからの注意喚起のメールが届き、

今後の改善の為に…といった主旨のアンケートに回答したばかりでしたので、

そもそもそのメールがキッカケだったのか??・・・ とも思ってみたりしています。

 

同じように不安に思っている方が少しでも

安心できるのでは…と思い、つい先ほど、

日本テレビの「スッキリ」さんに

この事案について取り上げていただきたいと、投稿してみました。

 

実際取り上げてもらえるかどうかは分かりませんが、

少なくとも、報道番組で取り上げることになるならしっかりリサーチしてくれるでしょうし、

もし今後なにか問題があるようなら、解決策まで見出してくれるのでは…と、期待も込めて。

 

先ずは、質問をしてくださったお陰で情報共有できる環境ができたことに、心から感謝いたします。

ありがとうございました☆☆

11人がナイス！しています

 

■ cie********さん

質問者2021/10/26 23:19

報道番組に取り上げてもらうのはとてもいいアイデアですね！

ありえないミスですし。

私の方こそありがとうございます。

私だけだったら今日はもやもやしすぎて眠れなかったと思います。

 

■ jar********さん

2021/10/26 20:06

私もきました！

購入してないのに購入ありがとうメール

びっくりしました

6人がナイス！しています

 

■ cie********さん

質問者2021/10/26 20:08

会社から帰ってきて、夕飯時にこんな気味悪いメール送ってくるな！と憤慨してます。

このご時世、これだけはやっちゃいけないミスでしたね。先は長くない会社なのかもしれません。

 

ユーグレナ・オンラインからお詫びのメールが届きました。

【お詫び】ユーグレナ・オンラインのメール誤配信につきまして

ユーグレナ・オンライン <shopmaster@shop.euglena.jp>

配信日時：2021/10/27 (水) 8:45

ユーグレナ・オンライン【お詫び】の内容

株式会社ユーグレナより、弊社が運営するユーグレナ・オンラインからのメール誤配信について、ご案内及びお詫びのメールをお送りいたします。

また、誤配信先の特定に時間を要し、加えて深夜配信のトラブルを避けるために結果的にご連絡が翌朝となったこと、誠に申し訳ございません。

昨日10月26日（火）18時に「＜氏名＞様へ、ご購入ありがとうございます。」という件名で、「からだにユーグレナ Green Powder 乳酸菌」をご注文されていないお客様に対して、ご購入の御礼メールを誤って配信していることが判明いたしました。

今回、誤ってメールを配信した先の方々は、以下となります。

・弊社が運営するECサイトにて商品購入または登録されたことのあるお客様の一部
・弊社と統合した旧フック社のECサイト※1にて商品購入または登録されたことのあるお客様の一部
・インターネットモール※2上のユーグレナ公式店舗にてご購入されたことのあるお客様の一部
・ユーグレナ・マイヘルスをご利用されたことのあるお客様の一部

※1：取扱商品は美的ヌーボプレミアムPLUSシリーズ、SUPER CAREシリーズ等
※2：楽天市場、amazon、Yahoo!ショッピング、PayPayモール等

今回の誤配信につきまして実際に商品がお客様へ送付されることはなく、クレジットカードによる引き落としや、後日代金が請求されることは一切ございません。

また、キャンセル等の手続きも一切不要です。弊社システムにおいて不正アクセス・個人情報の漏洩などは発生しておりませんことを確認しております。

メール誤配信直後に集中アクセスに伴うWEBサイトの閲覧不可、お電話のつながりにくい状態が続きましたことも、誠に申し訳ございません。

当件につきまして、ご確認されたい事項やご不安な点がございましたら、下記よりお問い合わせをください。

【カスタマーセンター】
0120-86-4907（平日9:00～20:00/土・日・祝9:00～18:00(年末年始除く）
https://online.euglena.jp/shop/contact/contact.aspx

 

今後このようなことを起こさぬよう再発防止対策に万全を期して参ります。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

ユーグレナ・オンラインの「誤配信」に関しては、会社も深くお詫びしているのでこれで問題解決ではないでしょうか？

そこで、ユーグレナで商品を購入したことのある人は、健康にものすごく関心のある方だと思われます。

私は健康とダイエットにはとても関心が高い方です。
 

異常とも思えるほどコーヒー好きな私は、一日に軽く４~５杯飲んでいます。

そこで、どうせコーヒーを飲むのであれば、健康とダイエットに良いトクホのコーヒーを飲んでいます。

まだ効果は出ていませんが、下記のコーヒーを続けて飲みます。

▶ トクホのコーヒーで血糖値を対策するフィットライフコーヒーとは？

 

 

まとめ

私が「ユーグレナ・オンラインから購入もしていないのに、ご購入ありがとうございます。」で、検索していた時に見つけたものです。

たとえ、誤配信でもやってはいけない事です。

 

私は、以前にユーグレナ・オンラインから商品を購入していて、おそらく会社に私のアドレスが登録されていて残っているんですね。

 

もし、これが外部に間違って配信されると思うと怖いですね。

住所、電話番号、名前、年齢、購入歴、URLなどの「個人情報」が、漏れてしまいます。

 

特に最近は、金の高騰により以前よりも少なくなりましたが、いまだに自宅に不用品の買取の怪しい電話があります。

洋服や食器、何でも買取するといいながら、目的が宝石や貴金属を狙う悪質業者も未だにいます。

一度、買取依頼すると「押し買い」される場合もありますから気を付けましょう。

 

■ 関連情報

▶ 詐欺の種類や被害に遭わないための注意点や騙されない方法とは

 

▶ 悪質商法の種類や被害に合わないために心がける６つのポイント！

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